契約照合プロトタイプ

課題

経理部門が2つのシステムを手作業で突き合わせていました。販売データはSalesforce、契約は別の管理システムにあり、顧客別、部門別、商品別、適用月別に無視できない頻度で食い違いが生じていました。

進め方

あえてプロダクトではなくプロトタイプとして構築しました。中核は2システム間の商品マッピングテーブルと、当月および翌月の照合結果を生成するAmazon Redshift上のマテリアライズドビューです。マッピングと照合ルールを将来どう運用するかは画面モックアップで示しました。

プロトタイプに範囲を絞ったことで、本格開発を決める前に、顧客が自社の実データで実際の差異を確認できました。

成果

2か月で納品。経理部門は初めて、2つのシステムがどこでなぜ食い違うのかを正確に把握できました。

次も同じようにすること

• 課題がプロダクトに値するか顧客がまだ判断できない段階では、プロトタイプを提案すること。
• マッピングルールをコードではなくデータに置き、いずれ業務側が持てるようにすること。