商業不動産マッチングアプリ

課題

オーナーと借り手、主に飲食・小売チェーンは、仲介や口コミで相手を探していました。オーナーが物件を掲載し、借り手が探せる一つの場をつくりたい。あわせて有料プランによる収益モデルと、本人確認を最初から組み込む必要がありました。

進め方

ユーザー層が2つあるため、モバイル体験が2種類と管理サイトが必要でした。そこで計画は機能単位ではなくマイルストーン単位で組み、各マイルストーンを単独でデモできる状態にしました。eKYCは早い段階に配置しています。本人確認は登録、掲載、決済のすべてに触れるため、ここで問題が出るのが遅れると他のすべての期日が動くからです。

要員はプロジェクト全体で固定せず、マイルストーンごとに調整しました。

成果

5つのマイルストーンすべてを余裕のないスケジュールで達成し、確保予算の75パーセントで完了。不具合率は合意基準内で、障害はありませんでした。顧客と上長の双方から高い評価を得ています。

次も同じようにすること

• リスクの高い連携を都合のよい時期ではなく最初に置くこと。
• マイルストーンごとに要員を調整すること。予算が浮いたのはここです。
• すべてのマイルストーンをデモ可能にし、進捗を報告ではなく観察できるようにすること。